A Agro S3 - Consultoria e Soluções Agrícolas preza pela transparência e satisfação de seus clientes. Esta política foi elaborada com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e se aplica exclusivamente à venda de ingressos para cursos realizados através do site.

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1. Cancelamento e Reembolso

1.1. Prazo para Cancelamento:
O cliente pode solicitar o cancelamento e o reembolso do ingresso adquirido dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme o direito de arrependimento previsto no CDC. Este prazo só é válido se o curso ainda não tiver ocorrido.

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1.2. Procedimento para Solicitação:

A solicitação deve ser enviada para o e-mail AgroS3@AgroS3.com, com o assunto "Solicitação de Cancelamento e Reembolso".
Informar o nome completo, CPF, e os dados da compra (curso, data de compra e comprovante de pagamento).

1.3. Prazo para Reembolso:

O reembolso será realizado no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a confirmação da solicitação, via o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Eventuais taxas administrativas cobradas pelo meio de pagamento poderão ser descontadas, quando aplicável.

2. Troca de Ingressos

2.1. Troca por Outro Curso:
Caso o cliente deseje alterar a inscrição para outro curso, a solicitação deve ser feita com pelo menos 5 (cinco) dias úteis de antecedência da data do curso original.

A troca está sujeita à disponibilidade de vagas no novo curso escolhido.
Diferenças de valores entre os cursos (se houver) deverão ser pagas ou reembolsadas.

2.2. Impossibilidade de Participação:
Se o cliente não puder participar do curso adquirido, poderá indicar um terceiro para substituí-lo, mediante aviso prévio enviado para o e-mail AgroS3@AgroS3.com com até 2 (dois) dias úteis antes da data do curso.

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3. Cursos Cancelados ou Alterados pela Agro S3

3.1. Cancelamento do Curso:
Caso o curso seja cancelado pela Agro S3, o cliente terá as seguintes opções:

Reembolso integral do valor pago.
Realocação para uma nova data do mesmo curso, caso aplicável.

3.2. Alteração de Data:
Se houver alteração na data do curso, o cliente será comunicado com antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis e poderá optar por:

Participar na nova data proposta.
Solicitar reembolso integral.

4. Exceções

4.1. Não serão aceitos pedidos de reembolso ou troca fora dos prazos estabelecidos nesta política.

4.2. Não há devolução parcial em casos de não comparecimento ou participação parcial no curso.

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5. Contato

Para mais informações ou solicitações relacionadas à política de troca, devolução e reembolso, entre em contato:

E-mail: AgroS3@AgroS3.com
Telefone: (34) 3046-3533
Endereço: Avenida Juscelino Kubstscheck, nr 56, Bairro Paineiras, Tupaciguara-MG
Última atualização: 07/01/2025